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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 11 de noviembre de 2024

En Festival Latin Market (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la tienda"), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales que usted nos proporcione. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios asociados. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información para ofrecerle una experiencia de compra más personalizada y mejorar nuestros servicios:

  • Información personal: Cuando se registra en nuestro sitio o realiza una compra, podemos recopilar datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, detalles de pago y otra información necesaria para procesar su pedido.

  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de usuario, personalizar contenido, analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad del sitio.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y pagos.

  • Mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido ofrecido en nuestro sitio web.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con su compra, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y notificaciones de productos.

  • Enviar información sobre productos, promociones y ofertas, si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que pueda surgir.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal que recopilamos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos (como empresas de envío, procesadores de pago, servicios de marketing y otros) que necesiten acceder a la información para llevar a cabo servicios en nuestro nombre.

  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o investigar cualquier actividad sospechosa.

5. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo exijan las leyes aplicables. Una vez que su información ya no sea necesaria, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla de manera segura.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.

  • Solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

  • Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias, por ejemplo, cuando la base legal del procesamiento sea su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados al final de esta política.

7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de:

 

Gracias por confiar en Festival Latin Market

 

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