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Política de Privacidade

Data de Vigência: 11 de Novembro de 2024

Na Festival Latin Market (doravante referida como "nós", "nosso", "a loja"), estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que obtemos através de nosso site e serviços associados. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência de compra personalizada e melhorar nossos serviços:

  • Informações Pessoais: Ao se registrar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar dados como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereços de entrega e cobrança, detalhes de pagamento e outras informações necessárias para processar seu pedido.

  • Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência, personalizar o conteúdo, analisar o tráfego e otimizar a funcionalidade do site.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são utilizadas para os seguintes fins:

  • Processar e gerenciar seus pedidos e pagamentos.

  • Melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo oferecido em nosso site.

  • Enviar comunicações relacionadas à sua compra, como confirmações de pedidos, atualizações de envio e notificações de produtos.

  • Enviar informações sobre produtos, promoções e ofertas, caso você tenha consentido em receber comunicações de marketing.

  • Cumprir nossas obrigações legais e resolver quaisquer disputas que possam surgir.

3. Proteção das Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais que coletamos contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet é completamente segura, portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

4. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto nos seguintes casos:

  • Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços externos (como empresas de transporte, processadores de pagamento, serviços de marketing, entre outros) que precisem acessar as informações para realizar serviços em nosso nome.

  • Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais quando necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, prevenir fraudes ou investigar atividades suspeitas.

5. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, ou conforme exigido pelas leis aplicáveis. Quando suas informações não forem mais necessárias, adotaremos medidas adequadas para eliminá-las de forma segura.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar as informações pessoais que possuímos sobre você.

  • Corrigir quaisquer dados incorretos ou incompletos.

  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja uma obrigação legal que nos impeça de fazê-lo.

  • Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias, como quando a base legal para o processamento é o seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos meios indicados no final desta política.

7. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de vigência. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre quaisquer atualizações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através de:

 

Obrigado por confiar na Festival Latin Market

 

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